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心得 — 從遊戲學管理

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基本上管理職可以並不要求你去喜歡或討厭人，只要有上述的條件即可。所以作者覺得這種事誰來做其實都可以，但我覺得能真的做到這樣子的管理者應該很少才對，很多管理者是不想看到你比他強，會想盡辦法阻饒你來保護自己的位置，或是把功勞全往身上攬，說真的要做到一個稱職的管理職應該比工程師還難。 作者接下來講到，他認為管理就像遊戲一樣，跟團隊合作打倒敵人是類似的道理，後面還會有很多作者認為的元素，接下來會一一討論。 在下圍棋的時候，通常會有一些定石可以參考，所謂的定石是先人發現、流傳下來的一些特定步驟，例如圍棋的定石定義了一連串的步驟，讓黑白棋都能勢均力敵。雖然不按照定石走也沒關係，但很容易會被對方占優勢。 作者也說，在世紀帝國裡頭可以用快捷鍵 HCCC 來快速生村民，雖然只是幾秒鐘的差距，但比對方早上封建、城堡就是先佔了優勢。 也就是說在管理職當中也有一些定石是必須要熟記的，幸好在軟體開發當中也算是發展出了很多方法論（如敏捷開發）以及可以參考的經典（人月神話、鳳凰專案、約爾趣談軟體）。 經驗也佔一部分，但從定石學習可以少走一些冤枉路。 作者認為有三種： 士氣是其中蠻重要的指標，因為人一旦沒有士氣，雖然不會死但也沒辦法有任何生產力。我是覺得要滿足士氣這件事很困難，可能還要從招募做起。因為工程師都有自己想做的專案、想玩的技術，不太可能同時滿足。 尊重也是重要指標之一，因為管理上並不像遊戲的世界，按下滑鼠右鍵人物就會走到那邊去。人們會遵照你的指示做事的程度，取決於委託的內容與他對你有多少尊重。 也就是說，今天如果要求 B 加班去開發某個時程很趕的專案，他會服從的程度取決於他對你的尊重。根據工作內容的難度所需要的「尊重值」也會不一樣。 當開發者對你沒有尊重的時候，他做事的動力就會來自於「有薪水拿」「因為他是上司」「這是命令」，那麼整個開發的走向就會進入窘境。 要提升「尊重值」的方法，作者提出幾點。第一個是看對方的類型做出行動，例如對方是講求技術力，看重技術面的話，那要提升「尊重值」的話自己也要有相對應的技術力才行；相反地如果對方是講求「人」與「個性」的話，那自己也要想辦法讓自己的個性明亮且吸引人。當然每個人都有不同作法，不需要強迫自己改變。 還有另外一個簡單提升「尊重值」的方法，就是好好聽別人說話，不管對方的請求是什麼。畢竟自己已經是個快要沒有技術力的中老年人（アラフォー），只能用這種方式

https://akisute.com/2020/11/blog-post.html 備註：本文段落順序與原文相似，但並非原文翻譯並且有附上自己主觀見解，若要參考正確原文，請到 原文連結 閱讀。 這篇文章原文是以日文撰寫，不過裡頭有很多我在工作上有共鳴，甚至是可以學習的地方，因此決定在這邊做簡單的引用與自己的心得。 這位作者 36 歲，原本還是工程師的他也接下了管理職的職位，原因是因為年紀大了，同時也逐漸失去了對技術的熱情，然後剛好上司說「你就來當當看吧」，薪水也漲了，所以就順勢接下管理職位。 作者很有趣地說「不過有些問題，我最討厭人了，如果可以的話我喜歡一個人，原本好好地幹嘛去管人呢？」，反正也不用管業績，也有薪水可以拿，就好好做吧。 這邊我感受到的是，雖然不一定每個工程師對技術都有熱情，但並不代表他們不能把工作做好，或者說對技術有熱情跟把工作做好可以說是兩回事。也一定有像是作者一樣拿錢辦事的人。 管理職最基本的要素其實很簡單，如同作者所述，分為能力面與思考面，能力的部分分成： 可以理性、有邏輯的思考，有達到一般水準程度 可以在人面前好好說話 不會表現出害臊、躊躇不定、慌張的樣子 思考的部分分成 覺得達成目標是一件開心的事 可以從心底感受、體會工程師的喜怒哀樂 把自己當領導者而非老闆 自己是團隊裡頭最沒有價值的人。這裡作者講得蠻負面的，可以斟酌看看。他覺得管理職生產價值是零，只是

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